Технічна підтримка та розвиток web-проєктів та мобільних додатків
Надаємо послуги технічної підтримки сайтів, інтернет магазинів, CRM, LMS, SaaS та інших web-систем. Технічна підтримка мобільних додатків. Виправляємо критичні помилки, підтримуємо стабільну роботу, оновлюємо технології, розвиваємо функціонал і беремо на себе поточні технічні задачі, які виникають у процесі роботи бізнесу.
Ваш проєкт працює стабільно — ми беремо технічні задачі на себе
Беремо на себе технічну відповідальність за вже працюючий продукт: розбираємося в існуючому коді, усуваємо критичні проблеми, підтримуємо стабільність і планово розвиваємо систему. Вам не потрібно шукати окремих спеціалістів під кожну задачу або контролювати технічні деталі щодня.
ЯКА ПІДТРИМКА ПОТРІБНА ВАШОМУ ПРОЄКТУ?
Що входить у технічну підтримку та як ми працюємо
Беремо на себе як термінові технічні проблеми, так і планові задачі розвитку. Працюємо з кодом, серверною частиною, інтеграціями, базами даних і мобільними застосунками, а всі задачі проходять через зрозумілий процес оцінки, пріоритизації, тестування та звітності.
Що беремо на себе
Помилки, збої та критичні інциденти. Шукаємо першопричину проблем у frontend, backend, API, базі даних, checkout, платежах, інтеграціях або мобільному застосунку. Відновлюємо ключові бізнес-сценарії та перевіряємо, щоб проблема не повторювалася.
Оновлення, інтеграції та технічний борг. Оновлюємо framework, CMS, бібліотеки й сторонні модулі, підтримуємо API, CRM/ERP, платежі, доставку та інші сервіси. Поступово прибираємо технічний борг, який впливає на стабільність і швидкість розвитку.
Новий функціонал і розвиток продукту. Додаємо нові модулі, автоматизацію, AI-функції, особисті кабінети, інтеграції та інші зміни без необхідності передавати проєкт окремій команді розробки.
Як організована робота
Пріоритети та швидка реакція. Критичні задачі отримують найвищий пріоритет. У робочий час підключаємося до критичних інцидентів протягом узгодженого SLA, а планові задачі ставимо в backlog і виконуємо за пріоритетом.
Оцінка до початку робіт. Для планових задач спочатку аналізуємо scope, залежності та можливі ризики, після чого даємо оцінку в годинах. Якщо обсяг змінюється під час роботи, погоджуємо це до перевищення початкової оцінки.
Тестування, реліз і прозора звітність. Зміни перевіряємо перед production-релізом, після запуску контролюємо ключові сценарії. Клієнт бачить виконані задачі, фактично витрачений час і поточний статус робіт.
Як проходить передача проєкту на технічну підтримку
У цьому блоці показуємо весь процес технічної підтримки: від підписання договору та передачі доступів до аудиту, постановки пріоритетів, оцінки задач, релізів і регулярної звітності. Ви заздалегідь розумієте, як починається робота, хто за що відповідає і що відбувається на кожному етапі.
-
01
Підписуємо договір та NDA
-
02
Отримуємо доступи до проєкту
-
03
Проводимо технічний аудит системи
-
04
Визначаємо критичні ризики та пріоритети
-
05
Оцінюємо задачі та погоджуємо план робіт
-
06
Виконуємо доопрацювання та тестування
-
07
Випускаємо зміни та перевіряємо production
-
08
Звітуємо та плануємо подальший розвиток
Нам довіряють
Готові розпочати співпрацю?
Залиште заявку — протягом 1 години ми зв'яжемося з вами та запропонуємо перші кроки.
Технологічний партнер для розвитку та масштабування бізнесу
Intent Solutions створює надійні цифрові продукти для компаній різного масштабу — від корпоративних сайтів та e-commerce до мобільних застосунків і індивідуальних бізнес-систем.
Ми поєднуємо технічну експертизу, розуміння бізнес-процесів і прозоре управління, щоб кожне рішення приносило вимірюваний результат.
Наша команда супроводжує проєкт на кожному етапі — від аналізу вимог і проєктування архітектури до розробки, тестування та подальшої підтримки. Такий підхід дозволяє передбачати ризики, оптимізувати витрати та швидше виводити продукт на ринок, зберігаючи високу якість коду та архітектурну гнучкість для подальшого розвитку.
Ми працюємо з e-commerce, fintech, healthcare та enterprise-компаніями, адаптуючи стек технологій під задачі конкретного бізнесу, а не навпаки. Кожен проєкт починається з детального аналізу вимог, після чого ми пропонуємо архітектуру, яка витримає зростання навантаження та кількості користувачів.
За понад 13 років ми виконали десятки проєктів різного масштабу — від MVP для стартапів до великих enterprise-систем із високими вимогами до безпеки та відмовостійкості. Наш підхід ґрунтується на прозорій комунікації, чітких дедлайнах та вимірюваних результатах на кожному етапі співпраці.
Ми інвестуємо в розвиток команди та слідкуємо за актуальними технологіями, щоб пропонувати клієнтам рішення, які залишаються ефективними у довгостроковій перспективі, а не лише закривають поточну задачу. Регулярно проводимо код-рев'ю, впроваджуємо автоматизоване тестування та підтримуємо документацію в актуальному стані, щоб передача проєкту чи масштабування команди відбувались без втрати якості.
Років у розробці
Створюємо цифрові продукти для бізнесу з 2013 року.
Реалізованих проєктів
Web, e-commerce, mobile та індивідуальні програмні рішення.
Прозорий процес роботи
Ви бачите завдання, терміни, витрачений час, бюджет і прогрес.
Клієнтів продовжили співпрацю
Підтримуємо, розвиваємо та масштабуємо продукти після запуску.
Почати роботу з нами — просто
Жодних довгих погоджень і складних процедур — від першого повідомлення до старту команди проходить кілька днів.
Залишаєте заявку
Коротко розповідаєте про задачу — відповідаємо протягом години у робочий час.
Обговорюємо деталі
Безкоштовна консультація з IT-експертом: оцінюємо обсяг, терміни та бюджет.
Починаємо роботу
Формуємо команду під ваш проєкт і стартуємо вже за кілька днів.
