Техническая поддержка и развитие web-проектов и мобильных приложений
Подключаемся к действующим сайтам, eCommerce, CRM, LMS, SaaS и другим web-системам. Техническая поддержка мобильных приложений. Исправляем критические ошибки, поддерживаем стабильную работу, обновляем технологии, развиваем функционал и берём на себя текущие технические задачи, которые возникают в процессе работы бизнеса.
Ваш проект работает стабильно — мы берём технические задачи на себя
Берём на себя техническую ответственность за уже работающий продукт: разбираемся в существующем коде, устраняем критические проблемы, поддерживаем стабильность и планово развиваем систему. Вам не нужно искать отдельных специалистов под каждую задачу или ежедневно контролировать технические детали.
КАКАЯ ПОДДЕРЖКА НУЖНА ВАШЕМУ ПРОЕКТУ?
Что входит в техническую поддержку и как мы работаем
Берём на себя как срочные технические проблемы, так и плановые задачи развития. Работаем с кодом, серверной частью, интеграциями, базами данных и мобильными приложениями, а все задачи проходят через понятный процесс оценки, приоритизации, тестирования и отчётности.
Что берём на себя
Ошибки, сбои и критические инциденты. Ищем первопричину проблем во frontend, backend, API, базе данных, checkout, платежах, интеграциях или мобильном приложении. Восстанавливаем ключевые бизнес-сценарии и проверяем, чтобы проблема не повторялась.
Обновления, интеграции и технический долг. Обновляем framework, CMS, библиотеки и сторонние модули, поддерживаем API, CRM/ERP, платежи, доставку и другие сервисы. Постепенно устраняем технический долг, который влияет на стабильность и скорость развития проекта.
Новый функционал и развитие продукта. Добавляем новые модули, автоматизацию, AI-функции, личные кабинеты, интеграции и другие изменения без необходимости передавать проект отдельной команде разработки.
Как организована работа
Приоритеты и быстрая реакция. Критические задачи получают наивысший приоритет. В рабочее время подключаемся к критическим инцидентам в рамках согласованного SLA, а плановые задачи ставим в backlog и выполняем по приоритету.
Оценка до начала работ. Для плановых задач сначала анализируем scope, зависимости и возможные риски, после чего даём оценку в часах. Если объём меняется во время работы, согласовываем это до превышения первоначальной оценки.
Тестирование, релиз и прозрачная отчётность. Изменения проверяем перед production-релизом, после запуска контролируем ключевые сценарии. Клиент видит выполненные задачи, фактически затраченное время и текущий статус работ.
Как мы берём проект на техническую поддержку
В этом блоке показываем весь процесс технической поддержки — от подписания договора и передачи доступов до аудита, определения приоритетов, оценки задач, релизов и регулярной отчётности. Вы заранее понимаете, как начинается работа, кто за что отвечает и что происходит на каждом этапе.
-
01
Подписываем договор и NDA
-
02
Получаем доступы к проекту
-
03
Проводим технический аудит системы
-
04
Определяем критические риски и приоритеты
-
05
Оцениваем задачи и согласовываем план работ
-
06
Выполняем доработки и тестирование
-
07
Выпускаем изменения и проверяем production
-
08
Отчитываемся и планируем дальнейшее развитие
Нам доверяют
Готовы начать сотрудничество?
Оставьте заявку — в течение 1 часа мы свяжемся с вами и предложим первые шаги.
Технологический партнёр для развития и масштабирования бизнеса
Intent Solutions создаёт надёжные цифровые продукты для компаний разного масштаба — от корпоративных сайтов и e-commerce-проектов до мобильных приложений и индивидуальных бизнес-систем.
Мы объединяем техническую экспертизу, понимание бизнес-процессов и прозрачное управление, чтобы каждое решение приносило измеримый результат.
Наша команда сопровождает проект на каждом этапе — от анализа требований и проектирования архитектуры до разработки, тестирования и дальнейшей поддержки. Такой подход позволяет заранее учитывать риски, оптимизировать затраты и быстрее выводить продукт на рынок, сохраняя высокое качество кода и архитектурную гибкость для дальнейшего развития.
Мы работаем с e-commerce, fintech, healthcare и enterprise-компаниями, адаптируя технологический стек под задачи конкретного бизнеса, а не наоборот. Каждый проект начинается с детального анализа требований, после чего мы предлагаем архитектуру, способную выдержать рост нагрузки и количества пользователей.
За более чем 13 лет мы реализовали десятки проектов разного масштаба — от MVP для стартапов до крупных enterprise-систем с высокими требованиями к безопасности и отказоустойчивости. Наш подход основан на прозрачной коммуникации, чётких сроках и измеримых результатах на каждом этапе сотрудничества.
Мы инвестируем в развитие команды и следим за актуальными технологиями, чтобы предлагать клиентам решения, которые остаются эффективными в долгосрочной перспективе, а не только закрывают текущую задачу. Мы регулярно проводим код-ревью, внедряем автоматизированное тестирование и поддерживаем документацию в актуальном состоянии, чтобы передача проекта или масштабирование команды проходили без потери качества.
Лет в разработке
Создаём цифровые продукты для бизнеса с 2013 года.
Реализованных проектов
Web, e-commerce, mobile и индивидуальные программные решения.
Прозрачный процесс работы
Вы видите задачи, сроки, затраченное время, бюджет и прогресс.
Клиентов продолжили сотрудничество
Поддерживаем, развиваем и масштабируем продукты после запуска.
Начать работу с нами — просто
Никаких длительных согласований и сложных процедур — от первого сообщения до старта команды проходит всего несколько дней.
Оставляете заявку
Кратко рассказываете о задаче — отвечаем в течение часа в рабочее время.
Обсуждаем детали
Бесплатная консультация с IT-экспертом: оцениваем объём работ, сроки и бюджет.
Начинаем работу
Формируем команду под ваш проект и приступаем к работе уже через несколько дней.
Знания, которые двигают ваш бизнес вперед
Обслуживание веб-сайта для компаний: техническая поддержка, безопасность и развитие
3 ноября 2025
Разработка сайта на Shopify: опыт украинских компаний и основные ошибки при запуске e-commerce
3 ноября 2025